2021年9月5日上午，新乡市德润万家志愿服务队一行20余人，在马志强的带领下，带着价值10余万元的米、油、中秋月饼和营养品等慰问物资，先后驱车来到凤泉区、卫辉市看望了100位受灾严重的孤寡、空巢老人家庭，在为他们送去关爱的同时，也愉悦了老人们的心情，更加坚定了他们灾后重建美好家园的信心和决心。

       上午8时许，志愿者们来到了凤泉区宏铭时代广场，慰问了章洪荣、贾志凤、张玉兰等40位孤寡、空巢老人，马志强代表志愿服务队一一与老人们握手，并将爱心慰问品亲自送到他们手中。志愿者们言语上娓娓道出了真情与鼓励，行动上默默诠释着真爱和共担，他们身体力行践行的志愿者精神，时时刻刻温暖着群众，感动着凤泉。

     上午11时许，志愿者们又赶赴到了卫辉市城区，分别入户看望了受灾较重的下街街道70岁独居老人侯新荣，纱厂社区86岁空巢老人王永道等5位受灾群众。之后，又在顺城关公园为白士谦、刘天香、宋培恩等55位孤寡、空巢老人送去关爱。平凡而善良的德润万家志愿者们，他们用自己的微薄之力，在大灾大难面前，慷慨解囊给社会助力，暖了人心，聚了光明，在危难时刻用行动和责任划亮的这束光，温暖和扮靓着卫辉这座美丽的历史文化名城。

       据了解，7月20日，河南省遭遇极端强降雨，次日新乡2小时降水量超过郑州。在危急时刻，新乡市德润万家志愿服务队队长马志强迅速与大家商讨应对方案，决定对子女不在身边，行动不便的孤寡、空巢老年人们进行关注和心理安抚。志愿者们闻讯而动，不惧大雨，趟着深水火速行动。为了充足采购物资，志愿者们跑遍了全市大大小小的菜场、超市，购买了大米、面粉、挂面、馒头、南瓜、冬瓜、青菜、西红柿、矿泉水等等，分装好后第一时间送到需要帮助的孤寡、空巢老人家中。

      如何快速地派送是志愿者们面临的最大难题，此时暴雨并没有停止，积水反而更深，很多小区电梯无法运行，大家就一户一户爬楼梯，把物资送上去。冯惠琴老人住在宏力大道的二机床家属院，她有两个女儿，一个在小朱庄，一个在北环，两个地方都是受灾最严重的区域，她们根本无法顾及老人。德润万家志愿服务队队员王英骑着共享单车给老人送蔬菜，水没过了半个车轮，但她毅然坚持两个小时冒雨骑行，狼狈不堪、浑身湿透的王英始终小心翼翼保护着塑料袋里的蔬菜。当她站在冯惠琴老人面前时，这位“老妈妈”一把抱住她泪流不止，既感动又心疼......

       48岁的志愿者王卫凤，接到的任务是爬高层楼梯送物资。她第一时间积极响应，扛着米、拎着菜、提着矿泉水，一趟又一趟，穿梭于不同社区的5楼、12楼、25楼、31楼。她把艰难蹒行的每一步每一个台阶，都化作对社会和亲人的一种感恩与关爱，虽然脚发麻、腿发抖、呼吸紧促头发晕，但她顾不得休息，咬紧牙关、坚定信念，毅然把蔬菜、大米、水送到每一户孤寡、空巢老人家里。每当她走出单元楼时，站立不稳，头发一缕缕湿在额头，豆大的汗珠不时的往下淌，衣背早已被全部浸透，但她依在墙角露出了欣慰的笑容。

      困难面前不退缩，患难时刻见真情。据统计，德润万家志愿服务队200多名志愿者，在水灾和疫情期间，共资助了6600多个孤寡空巢老人家庭，总计送出了价值50余万元的生活物资。

      此次公益活动受到了新乡日报和新乡网现场云的大力关注和报道，德润万家志愿服务队总能在危难时刻显担当，聚似一团火，散是满天星；德润万家志愿服务队用温暖和大爱帮助他人，用青春和汗水传递真情，为道德新乡、文明新乡贡献了自己的一份力量！